わん・にゃん・きゅうきゅうしゃ
オンライン・レスキュー１１９

    ご利用の注意事項
  • このサービスはパソコン初心者向けです。　玄人の方はご遠慮下さい。
  • このサービスは困ったときの「応急処置」に対してメールにて無償で対応します。
  • 修理・修復・調査が必要と思われる時は、専門の業者をご紹介します。
    　　【業者は有料で処理にあたりますので、価格等は直接ご相談ください】
  • ご利用は原則として四国・中国・九州(沖縄を除く)にお住まいの方を対象とします。
  • １１０番的ご相談は、愛媛県限定とさせていただきます。
    　※犯罪性が高い(可能性がある)場合は愛媛県警ハイテク犯罪対策室へお願いします。
  • 個人情報やプライバシーに関しては秘密を厳守いたします。
  • ご相談の前にＷｅｂ上にあるＦＡＱを探してみてください。
  • サーバーや専用ソフトのご相談はご遠慮ください。
  • あくまで救命救急センター的役割ですので、この場での解決を期待しないでください。
  • ウイルス感染の疑いがあるときは【感染チェック】で確認してください。
    1. 感染が確認されたらまず通信回線(ＬＡＮケーブルや電話線)を外して外部と遮断(厳守)
    2. インターネットが利用できるパソコン(端末)が他にある場合、下記フォームにてご連絡頂くか
      駆除情報をトレンドマイクロのサイトで入手する。
    3. 他にインターネットに接続できるパソコン(端末)が無い場合、ワクチンソフトをショップで購入
      してウイルスの駆除を行う。　[推奨：ウイルスバスター]
      （ワクチンソフトが手に入らない場合、データを外部メディアに保管した後リカバリーディスク
      　で購入時点に戻す方法もあります。)
  • インターネットやパソコンと関係の無い一般的なご相談(人生相談等)はご遠慮ください。


==ご相談フォーム==　　 かんごふさん
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